Eine Rückgabe von Digitalen Tickets ist leider nicht möglich, für einen Weiterverkauf nutze bitte die Plattform unseres Partners Ticketswap, dort kannst du Tickets sicher kaufen und verkaufen.

Es kann immer mal vorkommen das ein Ticket nicht ankommt, falsche E-Mail Adressen, Spamfilter oder volle Postfächer sind oftmals die Ursachen. Bitte melde dich bei unserem Support, nutze hierfür gerne das Kontaktformular unter: https://affenkaefig.info/kontakt/ Solltest du am Tag der Veranstaltung merken das du kein Ticket bekommen hast, melde dich bitte an der Kasse. Die Mitarbeiter können dich mich Namen und Personalausweis im System finden und einchecken.

Grundsätzlich erst ab 18

Nein das ist leider nicht möglich.

Entweder am Tag vorher in der Facebook Veranstaltung oder er wird auf der Party aushängen

Mit Vorverkauf Tickets erhältst du bevorzugte Behandlung an der Kasse. Zu kleinen Wartezeiten kann es aber immer mal kommen

Nein! Druckfehler können schonmal passieren, wichtig ist das der Barcode lesbar ist.

ja, das ist möglich!

Wir versuchen immer eine Abendkasse zu ermöglichen! Bitte bedenke aber das bei großem Andrang evtl. Wartezeiten entstehen können. Wir empfehlen immer den Erwerb von Vorverkauf Tickets.

Es kann verschiedene Gründe haben, warum die E-Mail mit den Tickets nicht ankommt, von Tippfehlern bis hin zu Systemproblemen. Das wichtigste was du wissen musst: sobald du bezahlt hast steht dein Ticket in unserem System, völlig egal ob die Mail angekommen ist oder nicht. Melde dich bitte an der Abendkasse und erkläre deine Situation, die Mitarbeiter können mit deinem Namen im System nach deinen gültigen Tickets suchen und du erhältst Einlass.