Frequently Asked Questions – Häufige Fragen zu unseren Veranstaltungen
Kann ich mein Ticket umtauschen oder weiterverkaufen?
Eine Rückgabe von Digitalen Tickets ist leider nicht möglich, für einen Weiterverkauf nutze bitte die Plattform unseres Partners Ticketswap, dort kannst du Tickets sicher kaufen und verkaufen.
Ich habe mein Ticket nicht per E-Mail erhalten, was kann ich tun?
Es kann immer mal vorkommen das ein Ticket nicht ankommt, falsche E-Mail Adressen, Spamfilter oder volle Postfächer sind oftmals die Ursachen. Bitte melde dich bei unserem Support, nutze hierfür gerne das Kontaktformular unter: https://affenkaefig.info/kontakt/ Solltest du am Tag der Veranstaltung merken das du kein Ticket bekommen hast, melde dich bitte an der Kasse. Die Mitarbeiter können dich mich Namen und Personalausweis im System finden und einchecken.
Ab wieviel Jahren kann ich eure Veranstaltungen besuchen?
Grundsätzlich erst ab 18
Komme ich unter 18 mit einem sogenannten Muttizettel rein?
Nein das ist leider nicht möglich.
Wann kommt der Timetable?
Entweder am Tag vorher in der Facebook Veranstaltung oder er wird auf der Party aushängen
Muss ich mit Vorverkauf Tickets lange an der Kasse anstehen?
Mit Vorverkauf Tickets erhältst du bevorzugte Behandlung an der Kasse. Zu kleinen Wartezeiten kann es aber immer mal kommen.
Auf meinem Ticket steht ein falsches Datum oder Zeit. Ist das ein Problem?
Nein! Druckfehler können schonmal passieren, wichtig ist das der Barcode lesbar ist.
Ich habe keinen Drucker und kann die Tickets nicht ausdrucken. Kann ich sie auch mit dem Smartphone vorzeigen?
ja, das ist möglich!
‘Gibt es eine Abendkasse oder muss ich mir Vorverkauftickets kaufen?
Wir versuchen immer eine Abendkasse zu ermöglichen! Bitte bedenke aber das bei großem Andrang evtl. Wartezeiten entstehen können. Wir empfehlen immer den Erwerb von Vorverkauf Tickets.
Ich habe Tickets gekauft aber leider keine E-Mail bekommen.
Es kann verschiedene Gründe haben warum die E-Mail mit den Tickets nicht ankommt, von Tippfehlern bis hin zu Systemproblemen. Das wichtigste was du wissen musst: sobald du bezahlt hast steht dein Ticket in unserem System, völlig egal ob die Mail angekommen ist oder nicht. Melde dich bitte an der Abendkasse und erkläre deine Situation, die Mitarbeiter können mit deinem Namen im System nach deinen gültigen Tickets suchen und du erhältst Einlass.
Kommt man mit Muttizettel mit 16 rein?
Hi Melina, nein das ist leider nicht möglich. VG
Wie sieht es denn aus wenn meine Mutter mit kommen würde wenn ich erst 16 bin ?
hallo Dana, nein auch das ist leider nicht möglich. viele Grüße
Komme ich rein, wenn ich wie meine Mutter aussehe?
Hallo Miranda, das aussehen reicht leider nicht! 😉 Du benötigst einen Nachweis das du Volljährig bist. LG
Gibt es eine Abendkasse?
Hallo Wladimir, ja es gibt bei unseren Veranstaltungen grundsätzlich auch immer eine Abendkasse. LG
Wann kommen in der regel die E-Tickets? Habe Tickets bestellt aber bis jetzt habe Ich noch keine E-Mail bekommen.
Hallo Maike, bitte wende dich an unseren Support unter: kontakt@affenkaefig.info Viele Grüße!
Hallo. Ich würde gerne wissen, wie und wo ich die Tickets für den Abend des 3. März “Monkey Cage Carnival Rally 2019” kaufen kann? danke
Hi, das ist keine unserer Veranstaltungen. Viele Grüße
Hallo,
ab wann kann man wieder Tickets für “Rave in den Mai Kulturbunker” kaufen? Da momentan dort steht..nicht vorrätig.
Danke.
Hallo Sarah, die tickets können aktuell wieder erworben werden. VG
Wenn ich die Ticketzahl eingebe un dann auf den Warenkorb drücke leitet er mich weiter und zeigt mir an das der Warenkorb leer ist
Hi Dennis, um welches Produkt geht es denn? Du wählst auf der Produktseite die Anzahl aus, klickst dann auf “in den Warenkorb” und dann wirst du auf einen leeren Warenkorb weitergleitet?
Gibt es eine Garderobe?
Hallo Nadine, bei unseren Veranstaltungen gibt es auch immer eine Gaderobe wo du deine Jacke oder Tasche abgeben kannst. Viele Grüße
Ein Freund hat an dem Tag/Nacht der Veranstaltung seinen Geburtstag und diesbezüglich wurde ich ihm gerne ein eigens Designtes T-Shirt mit eurem Logo leicht abgeändert machen wird dies zu Problemen ?
Hallo Helge, nein das wird kein Problem 🙂 Bitte schick uns doch ein Foto wir posten es gerne auf unserer Seite. Viele Grüße!
Hallo, morgen, Sa., 10.08. zum In/Outdoor Festival, wird es da auch eine Abend- bzw. Tageskasse geben? Wenn ja, was werden dann die Tickets an der Kasse vor Ort kosten? Danke! Grüße Angelika
Hallo, voraussichtlich wird es eine Abendkasse geben, der Preis wird maximal 1-2 Euro über dem Vorverkaufpreis liegen. Viele Grüße
Hey, gibt es am 21.09. eine Abendkasse? Und gibt es dort sowie auch allgemein noch viele Tickets?
Ja die wird es geben mit genügend Kontingent, bitte erscheint trotzdem nicht zu spät.
Huhu, nun also fr den 16.11.19 Bootshausparty heisst es last tickets, is dass so, oder kommt man wie du erwähntest in der Regel immernoch ueber die Abendkasse rein? Weil meine indirekte Frage ist, hab ich ein Rckgaberecht auf erworbene Tickets, bis kurz oder etwas länger vor der Veranstaltung? Wuerde nämlich gerne drei bestellen, kann aber erstzu ende Oktober genau Bescheid bekommen ob da wirklich hinkönnen….
Last Tickets bedeutet nur das es die “letzten” Online Tickets sind, eine Abendkasse gibt es immer sofern wir nicht ausverkauft sind. Ein Rückgaberecht gibt es auf E-Tickets nicht.
Hallo, habe zwei Tage vor der Veranstaltung am 18.10.19 Geburtstag. Bekommt man dann freien Eintritt?
hallo, um welche Veranstaltung geht es denn?
Guten Abend,
Ich habe ein Ticket für heute Abend „Nicolaus packt aus“ und wollte fragen ob es ein Problem ist wenn ich mit einer Jogginghose in die E Küche möchte?
Liebe Grüße
Es gibt keine Kleidervorschriften.
Hi
Ich sammle immer die alten Getränke Karten… Jetzt habe ich allerdings eine lilane und eine orangene die ich nicht zuordnen kann…. Eine ist vom xmas Rave.. Eine von einem event am 21.12.
Waren die Karten am 24.12. orange??
Danke im voraus!
Hallo Nadine, die Getränkekarten werden teilweise vom Club gestellt, ich kann dir leider auch nicht sagen welche Farbe die haben. Frag doch mal beim Club nach. Gruß
Komme ich rein wenn ich eine Cape trage?
Hi, natürlich!
Mit Muttizettel kommt man weiterhin nicht rein oder ? 😉
Hi Sonja, das ist leider nicht möglich. Viele Grüße
Brauche ich einen Schnelltest für die Party am 16.04.22?
Hi
wird bestimmt geil, affenkäfig.
wieviel leute kommen?
cheers und uga uga
genug 😉
Hallo, reicht es ein Bild vom Ausweis oder Führerschein zu zeigen oder ist das Original notwendig?
Gruß 🙂
Sicher gehst du nur mit dem Original aber kläre das am besten direkt vor Ort.
Zwecks Affenkäfig Festival 2023:
Welche Vorteile hat das VIP Ticket?
Erwäge zu kaufen.
Deine Vorteile: Zugang zu allen VIP Areas & Bühnen
Nutzung des Gästelisten Eingangs (geringe Wartezeit)
Limitiertes Festival Giveaway
Hi hab am Silvester Geburtstag krieg ich dann den Eintritt frei für den Silvester rave? LG
klärst du am besten direkt vor Ort
Hi .Haben für das Festival am 2.September Karte, diese sind ja beim Ausdruck personalisiert ,kann man dies ändern lassen wenn einer nicht kann ?
Hallo, ja das kann gemacht werden. Schicke uns einfach eine E-Mail an kontakt@affenkaefig-festival.de
Hallo
habe noch guthaben auf der Karte ,wie kann ich diesen zurückbekommen. lg
Hallo, ja das kann gemacht werden. Schicke uns einfach eine E-Mail an kontakt@affenkaefig-festival.de
Hallo,
wie bekomme ich das Restguthaben des Cashless Bandes zurück?
Hey, die Tage schalten wir ein Restguthaben Portal fei, dort könnt ihr euch dann euer Guthaben zurückerstatten lassen.
Hallo, ja das kann gemacht werden. Schicke uns einfach eine E-Mail an kontakt@affenkaefig-festival.de
Gibt es eine abend Kasse?
LG Jenny