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Immer wieder kurz vor Veranstaltungen stellen wir fest, das unsere potenziellen Besucher die selben Fragen an uns richten, daher hier unsere Frequently Asked Questions zu unseren Veranstaltungen. Bei weiteren Fragen bitte einfach die Kommentarfunktion nutzen.


Frage: Ab wieviel Jahren kann ich eure Veranstaltungen besuchen?
Antwort: Grundsätzlich erst ab 18


Frage: Komme ich unter 18 mit einem sogenannten Muttizettel rein?
Antwort: Nein das ist leider nicht möglich.


Frage: Wann kommt der Timetable?
Antwort: Entweder am Tag vorher in der Facebook Veranstaltung oder er wird auf der Party aushängen


Frage: Muss ich mit Vorverkauf Tickets lange an der Kasse anstehen?
Antwort: Mit Vorverkauf tickets erhältst du bevorzugte Behandlung an der Kasse. Zu kleinen Wartezeiten kann es aber immer mal kommen.


Frage: Ich habe am Tag der Veranstaltung Geburtstag oder am darauffolgenden Tag. Bekomme ich freien Eintritt?
Antwort: Ja! Bitte zeige deinen Ausweis an der Kasse vor und mache das Personal auf deinen Geburtstag aufmerksam.


Frage: Auf meinem Ticket steht ein falsches Datum oder Zeit. Ist das ein Problem?
Antwort: Nein! Druckfehler können schonmal passieren, wichtig ist das der Barcode lesbar ist.


Frage: Ich habe keinen Drucker und kann die Tickets nicht ausdrucken. Kann ich sie auch mit dem Smartphone vorzeigen?
Antwort: ja das ist in Ausnahmefällen möglich.


Frage: Gibt es eine Abendkasse oder muss ich mir Vorverkauftickets kaufen?
Antwort: In der Regel gibt es immer eine Abendkasse! Bitte bedenke aber das bei großem Andrang evtl. Wartezeiten entstehen können. Wir empfehlen immer den Erwerb von Vorverkauftickets.


Frage: Ich habe Tickets gekauft aber leider keine E-Mail bekommen.
Antwort: Es kann verschiedene Gründe haben warum die E-Mail mit den Tickets nicht ankommt, von Tippfehlern bis hin zu Systemproblemen. Das wichtigste was du wissen musst: sobald du bezahlt hast steht dein Ticket in unserem System, völlig egal ob die Mail angekommen ist oder nicht. Melde dich bitte an der Abendkasse und erkläre deine Situation, die Mitarbeiter können mit deinem Namen im System nach deinen gültigen Tickets suchen und du erhältst Einlass.

26 Kommentare
  1. Larine Dimitri
    Larine Dimitri sagte:

    Hallo. Ich würde gerne wissen, wie und wo ich die Tickets für den Abend des 3. März „Monkey Cage Carnival Rally 2019“ kaufen kann? danke

    Antworten
  2. Sarah
    Sarah sagte:

    Hallo,
    ab wann kann man wieder Tickets für „Rave in den Mai Kulturbunker“ kaufen? Da momentan dort steht..nicht vorrätig.
    Danke.

    Antworten
  3. Roth Dennis
    Roth Dennis sagte:

    Wenn ich die Ticketzahl eingebe un dann auf den Warenkorb drücke leitet er mich weiter und zeigt mir an das der Warenkorb leer ist

    Antworten
    • shopadmin
      shopadmin sagte:

      Hi Dennis, um welches Produkt geht es denn? Du wählst auf der Produktseite die Anzahl aus, klickst dann auf „in den Warenkorb“ und dann wirst du auf einen leeren Warenkorb weitergleitet?

      Antworten
    • shopadmin
      shopadmin sagte:

      Hallo Nadine, bei unseren Veranstaltungen gibt es auch immer eine Gaderobe wo du deine Jacke oder Tasche abgeben kannst. Viele Grüße

      Antworten
  4. Helge
    Helge sagte:

    Ein Freund hat an dem Tag/Nacht der Veranstaltung seinen Geburtstag und diesbezüglich wurde ich ihm gerne ein eigens Designtes T-Shirt mit eurem Logo leicht abgeändert machen wird dies zu Problemen ?

    Antworten
    • shopadmin
      shopadmin sagte:

      Hallo Helge, nein das wird kein Problem 🙂 Bitte schick uns doch ein Foto wir posten es gerne auf unserer Seite. Viele Grüße!

      Antworten
  5. Angelika
    Angelika sagte:

    Hallo, morgen, Sa., 10.08. zum In/Outdoor Festival, wird es da auch eine Abend- bzw. Tageskasse geben? Wenn ja, was werden dann die Tickets an der Kasse vor Ort kosten? Danke! Grüße Angelika

    Antworten
    • shopadmin
      shopadmin sagte:

      Hallo, voraussichtlich wird es eine Abendkasse geben, der Preis wird maximal 1-2 Euro über dem Vorverkaufpreis liegen. Viele Grüße

      Antworten
  6. Angela Göth
    Angela Göth sagte:

    Huhu, nun also fr den 16.11.19 Bootshausparty heisst es last tickets, is dass so, oder kommt man wie du erwähntest in der Regel immernoch ueber die Abendkasse rein? Weil meine indirekte Frage ist, hab ich ein Rckgaberecht auf erworbene Tickets, bis kurz oder etwas länger vor der Veranstaltung? Wuerde nämlich gerne drei bestellen, kann aber erstzu ende Oktober genau Bescheid bekommen ob da wirklich hinkönnen….

    Antworten
    • shopadmin
      shopadmin sagte:

      Last Tickets bedeutet nur das es die „letzten“ Online Tickets sind, eine Abendkasse gibt es immer sofern wir nicht ausverkauft sind. Ein Rückgaberecht gibt es auf E-Tickets nicht.

      Antworten

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